Een blik achter de schermen bij eurosafe: onze nieuwe trainingshal

Voor een uitgebreid overzicht van het hele gesprek, lees het transcript hieronder:

00:03
Gerben Besuyen
Vandaag nemen we een nieuwe Innovatiekracht-podcast op. Mijn naam is Gerben Besuyen van iTanks en vandaag zijn we te gast bij Eurosafe in Zwolle voor een nieuw trainingscentrum. Kun je even voorstellen wie je bent en wat je doet bij Eurosafe?

00:17
Raymond Keijzer
Zeker. Mijn naam is Raymond Keijzer en ik ben Safety Support Manager bij Eurosafe.

00:25
Gerben Besuyen
En kun je de luisteraars kort uitleggen wat Eurosafe doet?

00:29
Raymond Keijzer
Zeker. Wij zijn een specialist op het gebied van veilig werken op hoogte, in besloten ruimten en bij water. Dat vertolken wij in zes operationele activiteiten. Wij monteren en inspecteren veiligheidsvoorzieningen, geven training, leveren de bijhorende PBM's en doen daarnaast nog twee specialistische takken van sport, Rope Access en het leveren van Safety & Rescue-teams.

00:57
Gerben Besuyen
En doe je dat alleen in Nederland of ook buiten Nederland?

01:00
Raymond Keijzer
We hebben activiteiten met name in Nederland, België, Engeland en Duitsland. Daar zijn we ook gevestigd. Daarnaast maken we ook weleens internationale trips.

01:11
Gerben Besuyen
En vandaag zijn we in Zwolle voor een nieuw trainingscentrum. Wat was de aanleiding om een nieuw trainingscentrum neer te zetten?

01:18
Raymond Keijzer
Een jaar of vier geleden hebben wij een bedrijf overgenomen, R3B Safety & Rescue in Zevenbergen. Zij hadden een prachtige industriële omgeving – een oude machinekamer van de Suiker Unie – omgebouwd tot trainingscentrum. Maar goed, onze klanten zaten niet alleen maar in de buurt van Rotterdam en Zevenbergen. En ons hoofdkantoor zit in Zwolle. Daar waren de kantoren te klein, dus moesten we al op zoek naar een nieuwe locatie. Ja, toen was één-plus-één-is-twee om dat te combineren met een mooi nieuw trainingscentrum. Dus zijn we naar de tekentafel gegaan en hebben we bedacht om het grootste en het hoogste trainingscentrum van Europa neer te zetten. Nou, en we denken dat dat is gelukt.

02:06
Gerben Besuyen
En wie gaan jullie hier trainen? Wat is jullie doelgroep?

02:09
Raymond Keijzer
Een diverse doelgroep. Zoals ik net al zei, wij zijn een specialist in het gebied van werken op hoogte, in besloten ruimte en bij water. Dat zijn een tal van doelgroepen, dus dan kun je denken aan de industrie, zoals de petrochemische industrie of voedingsmiddelenindustrie, maar net zo goed de aannemerij, de bouwtak, scheepvaart, chauffeurs. Eigenlijk een tal van mensen die in dit soort omgevingen werkzaamheden kunnen uitvoeren.

02:41
Gerben Besuyen
En die mensen die hier komen, volgen zij echt een opleiding of is het alleen trainen?

02:47
Raymond Keijzer
Beide. Het instapmodel is het leren om risico's te herkennen en vervolgens daar een veilige werkmethodiek bij te leren. Wij geloven heel erg in praktische oefeningen. Dus neem als voorbeeld de training ‘Veilig werken in besloten ruimten’, dan zie je bij veel aanbieders dat zij dit doen in een leslokaal met een powerpointpresentatie. Wij geloven erin dat we die kennis ook in een praktische omgeving moeten toetsen en aanleren. Dus daadwerkelijk met een werkvergunning oefeningen te gaan uitvoeren. Daarom hebben wij ook allerlei objecten in onze trainingshal die echt tot de verbeelding spreken. Nogmaals, zulke trainingen zijn het instapmodel. En vervolgens bouwen we dat op naar bijvoorbeeld het redden van een collega, tot en met het opleiden van specialistische reddingsteams. Een van onze spraakmakende referenties is de VRU, de Veiligheidsregio Utrecht, die al heel veel jaren bij ons traint. En zij trainen veel intensiever dan maar één keer per drie jaar.

03:55
Gerben Besuyen
Moet ik bij Veiligheidsregio Utrecht dan denken aan van die hoogteteams bij de brandweer? Die in actie komen als er een glazenwasser komt vast te zitten op een hoog gebouw?

04:08
Raymond Keijzer
Jazeker. In Nederland hebben wij niet zo heel veel van dat soort specialistische teams. Binnen de brandweer en de veiligheidsregio's heb je vier van dat soort teams in Nederland gesitueerd. Wij hebben hier nou eenmaal niet zo heel veel bergen, zoals je dat in het buitenland bijvoorbeeld hebt.

04:24
Gerben Besuyen
Maar wel hoge gebouwen. Dat worden er steeds meer. Als je kijkt naar Utrecht, Rotterdam, maar ook in Noord-Nederland, zie je dat er steeds meer hoge gebouwen bij komen. Dan wordt het een steeds grotere en belangrijke uitdaging om die mensen goed te trainen.

04:37
Raymond Keijzer
Absoluut. Zo hoor je op het nieuws weleens over calamiteiten van glazenwassers of attractieparken waar op hoogte dingen verkeerd gaan of over een slachtoffer dat in een ruim van een schip is gevallen. Dan komen dit soort teams in actie om mensen daar weg te halen. Daar heb je toch wel specialistische kennis en middelen voor nodig. Dat zijn de dingen die wij hopen aan deze teams te leren en eventueel ook onze eigen mensen te leveren.

05:05
Gerben Besuyen
Wat zijn dan de specifieke onderdelen die jullie kunnen aanbieden? Je noemt werken op hoogte, maar dat is heel breed. Is het maritiem? Wat zijn dat precies voor doelgroepen?

05:16
Raymond Keijzer
Zoals ik net al zei, het begint bij het veilig werken. Dat is een hele brede doelgroep. Dat kunnen verschillende mensen zijn. Dat zijn monteurs, operators, allerlei soorten mensen binnen de bouw- en industriesector, tot en met die specialistische teams. En daartussen zit bijvoorbeeld een BHV-organisatie, die moeten ook dingen weten over redding. Wat gaan ze dan bijvoorbeeld leren? Nou, ze leren met valbeveiliging te werken. Dus touwtechnieken komen daarin terug. Maar bij besloten ruimten moet je ook denken aan bijvoorbeeld gasmeten of het werken met ademlucht, het opstellen van specialistische driepoten om mensen ergens uit te kunnen hijsen, het werken met brancard. En ook vraagstukken als ‘Hoe pak je nou iemand goed in?’ en medische aspecten als ‘Hoe dien ik zuurstof toe? Hoe verpak ik een wond? Hoe leg ik een tourniquet aan?’ Dus het gaat hier echt om een totaalaanbod.

06:17
Gerben Besuyen
Dat gaat best wel ver. Dat is veel meer dan slechts een training van werken op hoogte.

06:22
Raymond Keijzer
Zeker. Daar hebben we ook standaardpakketten voor. We werken veel met een certificering, de zogenoemde Rescue 3-certificering. Dat is een wereldwijd certificeringsorgaan, waarmee wij dus kwaliteitsborging kunnen garanderen. Vervolgens combineren we die standaardpakketten ook weer met maatwerk. Dus heeft een klant specifieke objecten nodig of wil hij graag specifieke technieken aanleren, dan kunnen daarin ook maatwerk verzorgen.

06:50
Gerben Besuyen
Zullen we even gaan kijken in de hal? Misschien wel leuk.

06:52
Raymond Keijzer
Ja, leuk. Ik kan je wat moois laten zien.

06:58
Gerben Besuyen
We staan in de hal. Voor de luisteraars, kun jij uitleggen wat we hier te zien gaan krijgen.

07:07
Raymond Keijzer
Zeker. We staan hier op nul meter hoogte. We staan in een ruimte van ongeveer 25 bij 25 meter breed en 20 meter hoog. En de ruimte is ingedeeld in vier kwadranten, vier hoeken waar wij de verschillende trainingsbehoeften kunnen faciliteren.

07:24
Gerben Besuyen
En welke zijn dat?

07:26
Raymond Keijzer
Als je kijkt in de linkerhoek, dan zie je hier een stellage van verschillende niveaus, verschillende platformen, met uiteindelijk op het hoogste niveau een plat dak, waar je bijvoorbeeld als installateur, aircomonteur of dakdekker kunt leren om veilig op nog een dak te werken.

07:45
Gerben Besuyen
Dus je moet denken aan hoogbouw in Rotterdam, bijvoorbeeld?

07:47
Raymond Keijzer
Zeker. Naast Rotterdam ook Amsterdam of Utrecht, er zijn vele vormen van hoogbouw. Je hebt diverse woningcorporaties die veel platte daken hebben en ook gemeentes waar wij deze dienstverlening aan leveren.

08:02
Gerben Besuyen
En er komt steeds bij op de daken, met warmtepompen en zonne-energie.

08:07
Raymond Keijzer
Nederland is niet zo'n heel groot land, dus de ruimte is beperkt en dan zie je inderdaad dat de daken multifunctioneel worden ingezet.

08:14
Gerben Besuyen
Volgende hoek, wat zien we daar?

08:16
Raymond Keijzer
Daar zien we een liftschacht c.q. petrochemische reactor. Een object waar we in de binnenkant, dus in die schacht, weer verschillende vloeren hebben liggen. Daarmee kunnen we ook weer allerlei verschillende situaties simuleren, zoals een reactor, kruip door, sluip door, hoogte en malgaten, waardoorheen je naar buiten moet kruipen.

08:46
Gerben Besuyen
Deze hoek is dus echt voor de besloten ruimten?

08:49
Raymond Keijzer
Absoluut.

08:50
Gerben Besuyen
Is de trainingshal multifunctioneel? Is het voor meerdere dingen inzetbaar?

08:54
Raymond Keijzer
Ja, daarom hebben we de hal ook in vier hoeken aangebracht. Je kunt met loopbruggen van de ene situatie naar de andere situatie lopen en met stalen kooiladders kom je de hoogte in.

09:08
Gerben Besuyen
Super gaaf. Volgende hoek?

09:10
Raymond Keijzer
Volgende hoek is de waterschappen. In Nederland hebben we natuurlijk veel met water te maken: drinkwaterbedrijven, gemeentelijk grondgebied, rioolputten, gemalen, sluizen. Dat zijn weer allerlei andere soorten besloten ruimtes waar wij evengoed mensen leren om veilig te werken en eventueel bij een calamiteit uit te komen.

09:34
Gerben Besuyen
Ga je bij waterschappen dan vooral de diepte in? Of wordt er daar ook op hoogte gewerkt?

09:39
Raymond Keijzer
Daar zie je vaak een combinatie. Er liggen pvc-buizen waar je doorheen kunt kruipen om een rioolgemaal na te bootsen. In combinatie met bijvoorbeeld een Davit-arm kun je weer op hoogte komen.

10:02
Gerben Besuyen
Ik zie hier hele grote silo's staan. Wat gaat dat worden?

10:07
Raymond Keijzer
Wij doen ook heel veel zaken in industrieën waar vloeistoffen en droge stoffen worden opgeslagen. Silo's en tanks zijn dus twee veel voorkomende besloten ruimten. We hebben hier twee mooie, grote RVS-tanks neergezet om de werkelijke beleving van de gebruiker zo realistisch mogelijk te simuleren. Best een indrukwekkend geheel. Er zit zelfs een echt roerwerk in.

10:49
Gerben Besuyen
Zullen we naar boven lopen om te kijken hoe het er daar uitziet?

10:52
Raymond Keijzer
Durf je dat?

10:53
Gerben Besuyen
Ik heb hoogtevrees, maar ik ga het gewoon doen. Komt helemaal goed. We zijn een paar trappen opgelopen, zo te horen. En we staan nu hierboven. Wat gaan we hier doen?

11:09
Raymond Keijzer
We zijn inmiddels geklommen naar 12 meter. Dus een klein beetje uitpuffen. Wat we hier zien zijn diverse leslokalen. Op de verdieping hieronder zitten vijf leslokalen en op dit niveau hebben we nog een extra leslokaal en ook enkele kantoren voor onze trainers. Vanaf hier hebben we een prachtig uitzicht over het hele trainingscentrum. We willen nog een soort tribune plaatsen, zodat je als leidinggevende of HR-manager ook eens een kijkje kunt nemen tijdens een training van je personeel en kunt zien wat zij actief aan het doen zijn.

11:49
Gerben Besuyen
Zijn de leslokalen dan puur voor het theoretische gedeelte? Als je daar dan klaar bent, kun je meteen de trainingshal binnenlopen.

11:57
Raymond Keijzer
Inderdaad, lekker dichtbij. Je hoeft je niet ver te verplaatsen en je hebt vanuit het lokaal ook een mooi uitzicht door het raam naar de trainingshal.

12:09
Gerben Besuyen
Gaan we nog hoger nu?

12:11
Raymond Keijzer
We gaan nog één niveau hoger.

12:17
Gerben Besuyen
We staan nu bijna aan de top van het gebouw. Wat gaan we hier doen?

12:21
Raymond Keijzer
Inmiddels zijn we op 20 meter aangekomen. We staan hier op een mooie roostervloer, dus we hebben goed uitzicht.

12:28
Gerben Besuyen
Zeker weten.

12:29
Raymond Keijzer
Kijk lekker naar beneden, zou ik zeggen.

12:31
Gerben Besuyen
Klein beetje hoogtevrees maar.

12:33
Raymond Keijzer
Dit is een prachtig punt, het hoogste punt in onze hal, waarbij je goed overzicht hebt van alle zijdes. Hier gaan we in de toekomst dan ook een oefening van een noodevacuatiesprong simuleren. Dus het is jammer dat dat hier niet hangt op dit moment, want anders zou ik je toch graag willen uitnodigen om even over de reling heen te stappen en 20 meter naar beneden te gaan.

12:55
Gerben Besuyen
No way, echt niet. Gaan we niet doen. Waanzinnig gave locatie. Wanneer wordt de trainingshal geopend? Kunnen luisteraars zich aanmelden om bij de opening te komen kijken?

13:08
Raymond Keijzer
Zeker. We willen deze hal heel graag aan heel Nederland  laten zien en misschien wel verder. Begin mei staat er een opening gepland en dan is iedereen van harte welkom om onze hal te aanschouwen.

13:21
Gerben Besuyen
Super gaaf. Wat een prachtig mooi trainingscentrum. Is het daarnaast ook mogelijk om te trainen bij klanten op locatie?

13:27
Raymond Keijzer
Absoluut. Wat je vaak ziet is dat we de basis leggen in het trainingscentrum en dat we implementatietrainingen bij de klanten op locatie doen, zodat we situationeel kunnen trainen. We hebben ook verschillende objecten die we kunnen meenemen. Zo hebben we een besloten ruimte-trailer die door het land kan reizen. Daarmee belasten we niet de objecten van de klant zelf, maar hebben we wel een goed object om mee te trainen op het terrein van de klant. Dan hoeft hij zelf geen logistieke beweging met zijn personeel te doen.

13:55
Gerben Besuyen
Dat is zeker een voordeel. Dan hoef je niet helemaal naar het trainingscentrum toe, maar kun je op je eigen locatie trainen. Hoe vaak moeten trainingen eigenlijk worden herhaald? Hoelang zijn certificaten voor training op hoogte geldig?

14:08
Raymond Keijzer
Afhankelijk van het type training zijn er verschillende soorten herhalingsfrequenties. Wat je vooral wilt terugzien is dat de beleving van de klant realistisch wordt nagebootst, ook als er op locatie wordt getraind. Daarom kan het handig zijn dat we echt in zijn werkveld de oefeningen weer realistisch herhalen.

14:27
Gerben Besuyen
Nog meer beleving, want dan is het echt in de omgeving waar ze dus al dagelijks werken.

14:31
Raymond Keijzer
Ja. En ook door de oefeningen uit te voeren met middelen die zij zelf op de zaak hebben liggen.

14:37
Gerben Besuyen
Raymond, hartstikke bedankt voor de rondleiding. Als luisteraars naar informatie willen zoeken of jullie willen voor andere redenen willen bereiken, hoe kunnen ze dat het beste doen?

14:46
Raymond Keijzer
We hebben een prachtige website, Eurosafe.eu. Neem daar eens kijkje. Je kunt er een hele hoop informatie vinden.

14:51
Gerben Besuyen
Super, dankjewel.

14:53
Raymond Keijzer
Jij ook bedankt.